高铁服务管理

就业前景

根据中国(中长期铁路网规划纲要)，到2020年，全国将新建约4万公里铁路，投资总规模将突破5万亿元。今后几年是中国高速铁路加速建设时期，高速铁路人才十分紧缺，预计需要各类铁路专业人才20万人。而今以铁路客货运发展为代表的“动车组和谐号CRH”脱颖而出，我国国力的日益提升，快速客运同样是国力和服务能力的象征。人才的培养迫在眉睫，急需大批学历+技能的复合型人才。

课程设置专业理论课程：

铁路交通概论、旅客运输、列车服务、铁路基本安全常识、客运安检、城市轨道交通、旅游心理学、旅游地理、旅游英语等。

技能培养课程：

礼仪课、化妆课、形体训练、播音主持、应急与急救、车站服务、列车服务

可获证书

《安检证》《铁路乘务员资格证书》《导游资格证》

就业岗位群

动车高铁餐吧乘务员、动车高铁车厢乘务员、Z/T/K列车乘务员、车站售票员、安检员、客运员、检票员、VIP接待员、铁路客服代表、车站商业服务（商服）等岗位。

就业单位

全国各铁路局